高峰期，航班晚点是正常现象。一般说来，航班延误主要由天气、机械故障、旅客本人以及飞机周转等原因造成。 据《民航客运规则》规定，航班不正常时： 如果是因机械原因，航空公司应该向旅客提供餐食或住宿； 如果是天气等突发事件原因，航空公司将协助旅客安排餐食和住宿，但费用可由旅客自理； 航班不正常时，航空公司根据旅客要求，可以接受旅客按原价退票。 另外，按现在通行的做法，如果可能，按旅客...