作为飞行达人 这些乘客权利你不一定都知道

2016年07月18日 航班常识 民航资源网 暂无评论 阅读 851 次
  

作为飞行达人 这些乘客权利你不一定都知道
民航资源网2016年2月25日消息:据美国NBC报道,飞行达人们,请注意啦:你们知道有一个乘客权利秘密名单吗?如果你因为机票超售而无法登机或是遭遇行李丢失,有些办法能够让你获得现金赔偿。

如今,乘坐飞机和以前可不一样了,但有些小秘诀可以缓解航空旅行给你带来的一些烦恼。当你下次前往机场准备乘机时,请务必对你享有的权利做到心中有数。

航空杂志编辑Seth Kaplan表示:“乘客享有各种权利,但有许多人并不了解这些权利。”

经常乘坐飞机的人透露了七条秘诀,包括如何在航空旅行中遭遇不便时获得现金赔偿,如果你掌握了这些秘诀,你的旅行经验会变得更加丰富。

Kaplan称:“俗话说得好‘会哭的孩子有奶吃’,只有坚定地主张你的权利,在遇到问题时,你才会获得赔偿。”

首先,如果你因为机票超售而无法登机,你可以获得退款。根据美国交通部的规定,对于超售的航班,无法登机的乘客可以获得退款。如果你到达目的地的时间迟于计划时间超过四小时,你可以获得机票价格四倍的赔偿。

Kaplan解释称:“有时候,在航班超售的情况下,如果航空公司无法找到足够的志愿者,它就不得不非自愿地拒绝部分乘客登机。在这种情况下,按照法律规定,有些钱是航空公司必须支付给乘客的。这时,你可以要求现金赔偿,而不是代金券。”

说到代金券,如果可能的话,最好只要现金赔偿,因为有许多代金券都附有限定条件。

另外一个鲜为人知的事实就是,飞机在停机坪上延误超时情况下,你可以选择下机。在美国国内航班上,乘客在延误飞机里面停留的时间不得超过三小时。航空公司必须每隔30分钟就将延误的最新情况通知乘客,并且在乘客等待达到两个小时之后,需要向乘客供应食物与饮水。

其它一些秘诀包括在行程发生变化的情况下获得退款。如果天气因素打乱了你的计划,航空公司必须全额退款或是承担你因为旅程变更而产生的支出和费用。

记住,你还可以免费取消机票。大多数航空公司允许乘客在购买机票之后24小时内获得全额退款。

最后,不要忘了对丢失或延误的行李进行索赔。

虽然每家航空公司都有特定的政策,但以上秘诀可以帮助你成为一名经验丰富的消费者。

飞行达人Miguel Rodriguez表示:“乘客真的需要做好功课,确保了解自己在遭遇问题的情况下所享有的选择和权利。”

记住,知识就是力量,它也意味着你的钱包里能够有更多的钱可用。

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