为延误“上保险” 你有哪些选择?

2016年07月26日 航班常识 搜狐 暂无评论 阅读 528 次
  

为延误“上保险” 你有哪些选择?

航班延误频发,引起各方高度关注之时,由东方航空联合某保险公司推出的“航班延误保险”上周成为各界关注的焦点话题:按照东航的解释,乘客只要支付20元参保,当航班延误时,可最多获得1000元赔偿。

尽管东航此举涉嫌“有偿服务”,而且被很多人批评为“作秀”,但已经成功吸引了公众眼球是不争的事实。尤其在极端天气频发,航班延误频频的今天,花20元钱为自己买上一份额外的保障(东航表示,无论乘客是否购买该保险,公司对乘客的服务承诺不变),相信对于经常坐飞机的商务人群还算不错的选择。

而除了东航之外,我们还能从哪些渠道获得“航班延误险”保障?又有没有不花钱的“航班延误险”呢?上周,成都商报记者为您进行了调查。

境外旅游险

大多含“航班延误”责任

在外企工作的孙小姐今年4月正在德国公干,当时冰岛火山灰随着气流飘散到整个欧洲,导致不少飞机延误,甚至部分机场临时关闭。“我们所在机场当时的情况还好,并没有关闭,只是大量航班延误。我们的飞机延误了7个小时,最后因航班延误,大家拿到保险公司2400多元的赔偿。”

“出国旅游买的保险,基本都含‘航班延误’责任。”成都商报记者从保险公司获悉,目前在售的境外旅行险产品中,基本都涵盖了“航班延误”责任,像孙小姐这类赴欧的旅客,在临行前都会被强制购买境外旅行险(这是“申根”国家签证强制性的要求),这类保险就有“航班延误”乃至“旅程延误”责任。

据了解,所谓航班延误保障,大多数条款定义为“乘客搭乘的航班因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时×××元获得赔偿,且上限金额为×××××元。”不过,为了防止因极端恶劣天气导致的大面积赔付,一些保险产品也规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,则属于除外责任,保险公司将不负责赔偿。

成都商报记者获悉,不同的境外旅行险产品,对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿,有不同的规定。有些规定延误四个小时以上就能获得赔偿,有些则规定要延误五个小时、六个小时甚至八个小时以上才能获得赔偿。而且,大家要注意一点,如果航班无限期延迟,境外旅行险中航班延误责任的赔偿金额并非相应地无限增加,而是会规定一个上限金额,比如2000元、3000元或者5000元不等,当初条款中就会有明确约定。

此外,对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔,主要也是看条款中的约定。有些产品中,罢工、暴动、恐怖行动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。而天气原因中,有些条款规定得非常细致,暴风雨、暴风雪、火山、泥石流等列在赔偿范围内,但地震、地陷等却又不在赔偿范围内。

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