民航资源网2016年1月15日消息：据雅虎网站报道，有时候，在制定度假计划时最费钱的部分就是预订机票。如果你为了出游准备费尽心思，却在最后一刻突然发现你的机票不是真的，我想再没有比这更糟糕的事了吧。 本文总结了三种常见的与机票有关的骗局，并就如何避开这些骗局为你支招。 1.骗局：免费机票 正如人们常说的：“世上没有免费的午餐。”因此，如果你收到一封邮件，称你获得了一张免费机票，千万不要轻...

图：大韩航空机上餐食 不要抓狂！在4万英尺的高空中，番茄汁的味道尝起来的确不一样。不光是番茄汁，你在飞机上吃到的大部分食物都有点异样。这可是有科学依据的哦。 在我们刨根问底之前，先认清一个事实。大批量生产的机上餐食，一般采取冷冻干燥和真空密封的工艺，的确会让食物本来的味道大打折扣。但是航空公司的大厨们也是绞尽脑汁，使用各种伎俩同机舱环境抗争，尽量为旅客们烹饪出爽口爽心的美味。 ...

先来剧透一下，美国人坐飞机最不能缺少的是饮用水，第二名就是手机。 这些有趣的事实来自于服务供应商Expedia和Northstar的调查收集。 调查最核心的部分就是美国人认为什么样的机上服务或设施，是最值得为此买单的。比如说，你知道有些飞机上专门设有“孩童莫入”的安静区域吗？ 让我们切入正题，一起看一下Expedia最近发布的一篇通稿。 首先，飞行时间直接决定美国人是否为机上服务买单。通过对来自22个国...

有时候飞行到达目的地时，你才发现自己的财产不在托运行李中——一块手表，一个笔记本电脑或者只是一个手机充电器。到底去哪儿了呢？难道被偷了？这一切都有可能吗？ 不好意思，的确有可能。据CNN报道，从2010年到2014年，美国运输安全管理局(TSA)共接到30621件丢失物品的索赔，总价值在250万美元。有些案件中，丢失的物品实际上就是被偷窃了。2013年到2014年，TSA甚至在机场安检处放置了“诱饵行李”，用于鉴...

民航资源网2016年7月13日消息：7月12日，知名的航空公司服务质量评级机构Skytrax在范堡罗航展期间公布了一系列航空公司获奖名单，除了备受关注的“2016年全球最佳航空公司奖”外，它还公布了“全球最佳低成本航空公司”、“最佳远程低成本航空公司”、“最佳航空公司员工”等等诸多其它奖项。 其中，“全球最佳低成本航空公司”奖针对低成本航空公司进行了评比。今年的全球十大最佳低成本航企名单如下： 1.亚洲航空 2...

如何实现快速登机其实也是一门艺术。 经常会为漫长的登机过程沮丧不已？不要总是责怪航空公司。因为他们本可以采取新的程序提高登机效率，但是大部分旅客并不喜欢这种改变，所以航空公司只好作罢，坚持以往的老旧方案。 使得登机无限延长的最显著因素是什么？对了，就是舱顶行李箱的存在。“其实放行李的过程比你找座位坐下还要耗时间。”美国西北大学运输中心主任马赫马萨尼说。如果去掉一半的携带行李，每...

民航资源网2016年2月25日消息：据美国NBC报道，飞行达人们，请注意啦：你们知道有一个乘客权利秘密名单吗？如果你因为机票超售而无法登机或是遭遇行李丢失，有些办法能够让你获得现金赔偿。 如今，乘坐飞机和以前可不一样了，但有些小秘诀可以缓解航空旅行给你带来的一些烦恼。当你下次前往机场准备乘机时，请务必对你享有的权利做到心中有数。 航空杂志编辑Seth Kaplan表示：“乘客享有各种权利，但有许多...

民航资源网2016年3月21日消息：大多数人都理解，天气因素导致的航班延误并非航空公司的错。但是，大多数旅客投诉都是源于航空公司应急响应不够充分、完善，特别是对于航班延误的响应。航空公司在处理航班延误等不正常航班问题时的表现是好还是差，决定了它们带给旅客的体验是可接受的，还是一场噩梦。那么在处理航班延误时，是哪些因素导致有些航空公司就是做得比别人好呢？两个词：预期与成本。 假设有航...

民航资源网2016年5月11日消息：爱尔兰支线航空公司Aer Arann有一条只需6分钟的支线航班：康尼马拉（戈尔韦郡）——伊尼什曼岛（属于阿伦群岛）。然而这还不是世界上最短的航线，只能排到世界第四。 世界上最短的航线在苏格兰，往返于韦斯特雷和帕帕韦斯特雷，两者都属于苏格兰东北部奥克尼群岛。飞行时间只要短短的47秒钟，霸占吉尼斯世界纪录。 据爱尔兰邮报报道，因为考虑到每天的气象环境以及其他因素，这...

民航资源网2016年6月8日消息：据《印度斯坦时报》报道，6月7日，乘坐印度捷特航空孟买飞艾哈迈达巴德航班的乘客在登机将近90分钟之后，才被告知航班取消。而这趟航班本身航程只有60分钟左右。 捷特航空将最后一刻取消航班的原因归咎于艾哈迈达巴德机场跑道临时关闭，这一解释显然让乘客们感到更加恼怒。乘客Vijay V称：“如果航班是因为技术故障而取消，我可以理解，但航空公司不应当对乘客撒谎。” 捷特航空...